Política de Privacidad

Última actualización: 26/06/2026

En TuCarroCR.com valoramos la privacidad de nuestros usuarios, vendedores, compradores, dealers y anunciantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra plataforma.

1. Responsable del tratamiento de datos

TuCarroCR.com es una plataforma digital dedicada a la publicación, búsqueda y consulta de anuncios clasificados relacionados con la compra y venta de vehículos en Costa Rica.

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma será el operador de TuCarroCR.com.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que los usuarios proporcionan voluntariamente al registrarse, publicar anuncios, contactar vendedores, utilizar formularios o interactuar con nuestros servicios.

La información puede incluir:

Nombre del usuario, vendedor, dealer o anunciante.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Número de WhatsApp.
Información de contacto publicada en los anuncios.
Fotografías del vehículo.
Información del vehículo publicado.
Marca, modelo, año, precio, kilometraje, ubicación y descripción del vehículo.
Provincia, cantón y distrito cuando aplique.
Datos necesarios para la administración de la cuenta.
Mensajes, reportes o solicitudes enviadas mediante formularios de la plataforma.

3. Información recopilada automáticamente

Al utilizar TuCarroCR.com pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos mediante tecnologías estándar de Internet.

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Anuncios consultados.
Fecha y hora de acceso.
Información de dispositivos utilizados.
Datos estadísticos de navegación.
Origen del tráfico o referencia de acceso.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Permitir la publicación, edición y administración de anuncios de vehículos.
Mostrar información de contacto proporcionada por los anunciantes.
Facilitar el contacto entre compradores y vendedores.
Brindar soporte técnico y atención al usuario.
Detectar actividades fraudulentas, abusivas o sospechosas.
Mejorar la experiencia de navegación.
Generar estadísticas internas de uso, visitas y rendimiento.
Administrar anuncios destacados, promociones o servicios publicitarios.
Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o los anuncios publicados.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

5. Publicación de información por parte de los anunciantes

Los anunciantes son responsables de la información que deciden publicar voluntariamente dentro de sus anuncios.

Al publicar números telefónicos, enlaces de WhatsApp, fotografías, datos del vehículo, ubicación, nombre comercial, redes sociales u otra información de contacto, el anunciante autoriza expresamente su publicación dentro de TuCarroCR.com.

TuCarroCR.com no será responsable del uso que terceros hagan de la información que los propios anunciantes publiquen voluntariamente.

6. Datos de vehículos publicados

La información relacionada con vehículos publicados, incluyendo marca, modelo, año, precio, kilometraje, ubicación, fotografías, descripción, características y datos de contacto, podrá ser visible públicamente en la plataforma.

Esta información también podrá ser utilizada para mejorar la visibilidad del anuncio en buscadores, redes sociales, campañas promocionales y herramientas internas de TuCarroCR.com.

7. Compartición de información

TuCarroCR.com no vende, alquila ni comercializa información personal privada de los usuarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando:

Sea requerida por autoridades competentes.
Sea necesaria para cumplir obligaciones legales.
Sea necesaria para prevenir fraudes, estafas o actividades ilícitas.
Sea necesaria para proteger los derechos legítimos de TuCarroCR.com.
Sea necesaria para operar servicios técnicos, hosting, analítica, seguridad, correo electrónico o funcionalidades de la plataforma.

8. Servicios de terceros

TuCarroCR.com podrá utilizar servicios externos para hosting, seguridad, analítica, mapas, correo electrónico, almacenamiento, procesamiento de imágenes, publicidad, redes sociales u otras funciones necesarias para operar la plataforma.

Estos proveedores podrán procesar ciertos datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

9. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, administrar cuentas, mantener anuncios, atender solicitudes, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables.

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados cuando corresponda legalmente.

10. Seguridad de la información

TuCarroCR.com implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no podemos asegurar que terceros no autorizados logren vulnerar las medidas de protección implementadas.

11. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable respecto a sus datos personales, incluyendo:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta.
Actualización de datos.
Supresión de información cuando corresponda.
Limitación u oposición al tratamiento de datos.
Solicitud de eliminación de cuenta.

12. Menores de edad

TuCarroCR.com no está dirigido a menores de edad que no cuenten con la capacidad legal necesaria para publicar anuncios, contactar vendedores o realizar negociaciones relacionadas con vehículos.

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si se detecta información publicada indebidamente por un menor, podrá ser eliminada de la plataforma.

13. Enlaces a terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web externos, WhatsApp, redes sociales, mapas, servicios de mensajería, páginas de dealers, agencias, aseguradoras, financieras u otros terceros.

TuCarroCR.com no controla ni es responsable por las políticas de privacidad, contenido, seguridad o prácticas de dichos terceros.

14. Cookies y tecnologías similares

TuCarroCR.com podrá utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, medir tráfico, analizar comportamiento de uso y mejorar los servicios ofrecidos.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades de la plataforma podrían verse afectadas.

15. Transferencias internacionales de datos

Algunos servicios utilizados por TuCarroCR.com pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.

Al utilizar la plataforma, el usuario acepta que sus datos puedan ser procesados en diferentes jurisdicciones conforme a las garantías aplicables.

16. Modificaciones de esta política

TuCarroCR.com podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, regulatorios, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

17. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes comunicarte a través de los medios de contacto disponibles en TuCarroCR.com.